Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Raíz Nativa
Última actualización: 09/02/ 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
El presente sitio web es operado por Raíz Nativa, nombre comercial perteneciente a una persona física, con domicilio en México.
Correo electrónico de contacto: gloleon91@hotmail.com
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar, registrarse o realizar cualquier compra dentro del sitio web Raíz Nativa, el usuario acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y el Aviso de Cookies.
Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. EDAD MÍNIMA
El sitio web Raíz Nativa está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.
Al utilizar el sitio, el usuario declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con la mayoría de edad legal.
4. REGISTRO DE USUARIOS
Para realizar compras o acceder a determinados servicios, el usuario podrá registrarse en el sitio proporcionando información veraz, actualizada y completa.
El usuario es responsable de:
Mantener la confidencialidad de sus datos de acceso
Toda actividad realizada desde su cuenta
Raíz Nativa se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos.
5. ACTIVIDAD DEL SITIO
Raíz Nativa ofrece:
Venta de productos artesanales físicos, elaborados a mano (collares, pulseras, anillos, macramé con piedras mexicanas)
Venta de productos digitales
Servicios de talleres, tanto presenciales como en línea
6. PRODUCTOS ARTESANALES
El usuario reconoce y acepta que:
Los productos son artesanales y hechos a mano
Pueden existir variaciones naturales en:
Colores
Piedras
Tamaños
Diseños
Las imágenes mostradas en el sitio son referenciales y pueden diferir ligeramente del producto final
Estas variaciones no se consideran defectos ni causales de reclamación.
7. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
Los métodos de pago disponibles son:
PayPal
Transferencia bancaria
El pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido acreditado.
8. ENVÍOS
Las ventas se realizan únicamente dentro de México
Los datos de envío proporcionados por el usuario deben ser correctos y completos
Raíz Nativa no se hace responsable por retrasos o errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario
9. PRODUCTOS DIGITALES
Los productos digitales:
Son de uso personal y no transferible
No pueden ser reproducidos, distribuidos o revendidos sin autorización expresa
Salvo que se indique lo contrario, no se realizan reembolsos en productos digitales una vez entregados.
10. TALLERES PRESENCIALES Y EN LÍNEA
El acceso a los talleres está sujeto a pago previo
Las fechas, horarios y modalidades serán informadas en cada caso
Raíz Nativa se reserva el derecho de reprogramar o cancelar talleres por causas justificadas
11. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo:
Textos
Fotografías
Diseños
Logotipos
Material digital
es propiedad de Raíz Nativa, y está protegido por la legislación mexicana en materia de derechos de autor.
Queda prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Raíz Nativa no garantiza que el sitio funcione de manera ininterrumpida o libre de errores, aunque se compromete a realizar esfuerzos razonables para su correcto funcionamiento.
El uso del sitio se realiza bajo la responsabilidad del usuario.
13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Raíz Nativa recopila datos personales como:
Nombre
Correo electrónico
Teléfono
Dirección para envíos
El tratamiento de dichos datos se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y se detalla en la Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos.
14. USO DE COOKIES
Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario.
El uso de cookies se encuentra detallado en el Aviso de Cookies correspondiente.
15. MODIFICACIONES
Raíz Nativa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.
16. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
